Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisija (PSPŽNK) sudaryta vadovaujantis Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymo nuostatomis ir yra ikiteisminė institucija, nagrinėjanti ginčus dėl pacientams padarytos žalos atlyginimo, išskyrus ginčus, kylančius iš civilinės atsakomybės draudimo santykių.

     Pareiškimų dėl sveikatai padarytos žalos atlyginimo pateikimo ir nagrinėjimo tvarka:

     1) Pirmiausia pacientas (jo atstovas) ar kiti suinteresuoti asmenys dėl sveikatai padarytos  žalos atlyginimo turi raštu kreiptis į sveikatos priežiūros įstaigos, kurioje jam buvo padaryta žala, vadovą.

     2) Gavęs sveikatos priežiūros įstaigos vadovo atsakymą (privaloma raštu atsakyti per 5 dienas), pacientas (jo atstovas) ar kiti suinteresuoti asmenys, nesutikdami su gautu atsakymu, gali kreiptis į Pacientų sveikatai padarytos žalos atlyginimo komisiją.

     3) Prie pareiškimo PSPŽNK būtina pridėti kreipimąsi į sveikatos priežiūros įstaigos vadovą dėl sveikatai padarytos žalos atlyginimo, gautą sveikatos priežiūros įstaigos vadovo atsakymą, patirtas materialines išlaidas patvirtinančius dokumentus, kitus turimus ir galinčius turėti reikšmę dokumentus (Valstybinės nedicininio audito inspekcijos išvadas ir pan.).

     4) Pareiškime komisijai motyvuotai pagrįskite prašomos atlyginti moralinės žalos dydį (sveikatos pablogėjimas, suluošintas gyvenimas, patirtas fizinis ir dvasinis skausmas, išgyvenimai, nepatogumai, stresas ir pan.), o prašomą atlyginti patirtą materialinę žalą pagrįskite išlaidų dokumentais (sąskaitos faktūros, kvitai ir pan.)
     5) Vadovaujantis Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymu, paciento (ar jo atstovo) ar kitų suinteresuotų asmenų pareiškimai Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisijoje turi būti išnagrinėti ir sprendimas priimtas ne vėliau kaip per du mėnesius nuo pareiškimų pateikimo dienos. Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisijos sprendimai sveikatos priežiūros įstaigoms yra privalomi.

     6) Pacientas (jo atstovas), kitas suinteresuotas asmuo, nesutinkantis su PSPŽNK sprendimu, per 30 dienų nuo sprendimo priėmimo dienos, o sprendimo priėmimo metu nedalyvavę asmenys – per 30 dienų nuo tos dienos, kai jie sužinojo apie sprendimą, turi teisę įstatymų nustatyta tvarka kreiptis su ieškiniu į teismą ginčydami Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisijos sprendimą.

     Komisija, priimdama sprendimą, atsižvelgia į Valstybinės medicininio audito inspekcijos ir kitų sveikatos priežiūros įstaigas kontroliuojančių institucijų bei ekspertų išvadas, taip pat į kitas reikšmingas aplinkybes. Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisija turi teisę gauti visą reikiamą informaciją ir dokumentus, reikalingus sprendimui priimti. Pagal naują ministro įsakymą į komisijos posėdžius kviečiami gydytojai, kurių netinkamai suteiktomis sveikatos priežiūros paslaugomis skundžiasi pacientas. 
 
     Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisija yra sudaryta ketveriems metams iš septynių žmonių, turinčių medicininį, teisinį arba kitą universitetinį aukštąjį išsilavinimą. Komisijos kompetencijai priklauso pacientams padarytos žalos atlyginimo atvejai, kai žala buvo padaryta po 2005 m. sausio 1 d.

     Išsamesnė informacija:

     Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisijos sekretoriatas: tel. (8 5) 266 14 25

     Komisijos pirmininkė Nerija Stasiulienė: tel. (8 5) 266 14 26

     Komisijos pirmininkės pavaduotojas Arūnas Žobakas.